美国东西岸+夏威夷+大峡谷+大瀑布+墨西哥（加拿大）全景游16天

团费所含

1. 中国香港往返机票、机场税，团队经济舱；

2. 行程所列酒店(2人一间房，不保证房型）；12岁以下儿童不占床减2000元，超过12岁则视为成人占床，若一成人带一小孩，则小孩必须占床，以免给其他游客休息造成不便；

3. 早餐：酒店内或打包早餐，若遇早班机，早餐为自理；正餐为中式围餐或自助餐，中式围餐为(10人6菜1汤)，餐标为午餐7美金/人，晚餐8美金/人，夏威夷早餐为酒店外早，拉斯早餐为送早；

4. 境外空调旅游大巴；

5. 全程专业中文导游服务；

6. 门票：自由女神（环岛）、科罗拉多大峡谷，其它为外观或免费；

7. 赠送深圳住宿，深圳至中国香港往返交通；

8. 旅游意外险（本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益）。

团费不含

1. 全程司机导游服务费160美金（请现付给领队）；

2. 全程酒店单人间附加费RMB5200/人须报名时提出申请（如报名时为夫妻，母子/父女孩子需要占床，兄弟姐妹需同住一间房请提前告知，在不影响整团出现单人间的情况下予以安排同住，否则以我社安排分房为主，我社保留抽起单数报名者单房差的权利）

3. 团队签证费用以及EVUS办理手续费用 （持有美国10年多次往返B1/B2中国公民无EVUS登记确认函就无法入境美国,如需我司代办需收取EVUS手续费100元/次/人）；

4. 若客人自行前往中国香港机场，需要自付中国香港机场税HKD120。

5. 旅途中飞机候机及转机用餐 （在美中国内地陆航班不提供飞机餐，需另外购买约为10美元）；

6. 个人旅游意外保险费行程表所列建议项目及行程表外活动项目所需的费用；

7. 航班托运行李和超重费用；

8. 因个人原因滞留产生的一切费用；

9. 一切私人费用（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）；

10. 航空公司临时通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价；

11. 团员要求或团员原因引起的司导工作时间超时；

12. 因罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；

取消约定

1. 报名后收取的机票定金2000元/人，如因游客自身原因取消，机票定金不退；

2. 若游客出发前30天内取消，需收取全额机票款；若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票费（团队机票/火车票/船票等交通工具的费用，不允许更改签转或退票）；

3. 如游客持中华人民共和国护照因私护照以外的旅行证件或自备签证参团，请务必自行确认该证件是否对目的地免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理；

4. 如游客持中华人民共和国护照因私护照无效或有效期不足6个月等原因造成无法出行的，损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理。

服务行程说明

1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

2、行程说明：

（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

（2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

（3）65岁以上的长者参团时，建议在直系亲属的陪同下参团，并且签订《65岁以上老人参团承诺函》（见附件四），建议另行购买高额旅游意外保险。

（4）长期病患者和孕妇不建议参团，如报名时不主动提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外则由旅客自行承担，建议以上游客另行购买高额旅游意外保险。

（5）自由活动期间不含交通，另外入住酒店后当日的旅游行程结束，到次日早餐前的时间段均为自由活动期，请客人注意自身安全。

（6）只要不是父母双方都随行的未满18周岁的小孩参团，出团前必须由不随行的一方/双方父母签一份“不随行父母同意函”行程附件三，出团时携带。（官方通知此同意函需要做公证，可以做公证的尽量做公证）

（7）参团而在当地需要离团的客人需签订《旅行社离团免责协议书》（见附件五），如未经旅行社及领队

导游同意擅自离团，须自行承担一切后果，并承担可能因此给旅行社或相关第三方带来的损失

（8）行程中如遇到不可抗拒因素（如：罢工、恶劣天气、地震、各种政府行为等）和非旅行社原因或航空公

司延误取消等特殊情况，旅行社有权取消、变更或者缩短行程，一切超出费用（如在外延期住、食、交通费等）由客人自行承担；如以上因素引起未能正常使用的餐、景点、酒店等不退任何费用。

3、酒店标准：

（1）美洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，大部分酒店没有星级的挂牌，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级酒店的设施标准和接待能力，大部分酒店楼层建筑都不高，多以两三层为主；

（2）早餐为美式早餐，多为冷早餐；形式多为酒店内早餐或打包早餐（简餐或快餐）

（3）酒店标间可接待两大人带一个1.2米以下且12周岁以下的儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；（夏威夷3周岁以下不占床）

（4）加拿大、美国酒店办理入住手续时间为当日15：00分起，退房最晚截至时间为11：00分。

（5）酒店提供双人房，不限于双床或大床，可能会出现一张大床+一张小床（沙发床），请谅解

（6）酒店区域一定不能吸烟（包括阳台、门廊等），否则将会面临高达500美金或者更高的罚款！您在酒店内在浴室洗澡时，请将浴帘放在浴缸的内侧，防止水流到地板上，否则酒店可据此罚款500美元，总之在国外要入乡随俗，不可大意。

4、购物说明：

（1）不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；

（2）出现在行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等的购物店不视为购物店，购买商品时若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

（3）游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

5、保险说明：

（1）我社赠送团队境外旅游意外伤害保险；推荐客人可根据自身情况上更高金额的保险；

（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

6、退费说明：

（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

7、补费说明：

（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签/换人/退票；

（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

8、其他说明：

1. 质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您有秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》

重要说明

1、您需要了解的中国与美国的若干差异：
（1）关于城市的差异：美国的城市建设和商业网点布局、交通方式和中国不同，中心城区不大（纽约除外），主要是商务或行政中心。城市由分布在周边的许多市、镇组成，并且都是由高速公路连接，例如洛杉矶就是由80多个市、镇组成，之间全由高速公路连接。美国很少有中国式的百货商店，只有大型的购物中心。分布在城市下属的各个市、镇中，并且远离居住区。在美国没有车就没有“腿”，一般都没有中国内地那种便捷的公交车、地铁和扬招的出租车。因此，游客入住酒店后要自行外出购物一般很难实现。
（2）关于酒店的差异：在美国，地域十分宽广，酒店一般不必盖高层，十层以下非常普遍，如周边有大型购物中心的就算好位置，有些酒店因开业已久，设施显得有些陈旧，但房间都比较宽敞的。旅行社提供的酒店一般都在离开中心城市的市、镇。美国酒店不评星级，酒店的楼层不高，个别酒店没有电梯。有些度假酒店、赌场酒店没有早餐供应。
（3）关于餐饮的差异：美国的饮食习惯和美国有所不同，简单、便捷。因此，旅行社提供的酒店、宾馆、度假式酒店的早餐都是非常简单的，和其他国家不同，可供选择的不多，一般只有面包、蛋糕（比较甜腻）、果汁、牛奶、咖啡、果酱、黄油，少数酒店有炒蛋、土豆洋葱、肉。因此，要有充分的思想准备。美国餐馆一般收拾得很干净，但规模不大，品种不多。在美国城乡，咖啡店、麦当劳店比比皆是，自助餐馆对于不识英语或有口味要求的游客不失为最佳选择。旅游团主要以中餐桌菜、自助餐和快餐相结合使用。
（4）关于服务的差异：在美国，任何服务都是有价的，如小费习惯。另外，导游、驾驶员的服务都是有时间限制的，任何超出约定时间的、行程的服务都是有价的，都是需要另行付费的。不存在商量一下、通融一下、提供超值服务。

2、行李规定及运输须知

（1）凭护照到柜台办理乘机和行李托运手续，领取登机牌。请勿将贵重物品托运！

请您在托运行李前注意清除行李箱、袋上的废旧行李条及有条码的标签，以确保您的行李正确运至目的地。

911之后美国（加拿大）中国内地航班实行更严格的机场安全检查措施。阁下的大行李需要在机场办理托运手续，并且要经过超强的X光大机械检查。但您务必紧记：护照等证件、机票、任何种类的现金及贵重物品、胶卷千万不能托运。由于行李需要经常被搬运，所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好.（最好使用帆布行李箱），托运途中如果行李箱的拉杆或轮子破裂，根据规定航空公司不赔偿。机场内人身安全检查非常严格，需要脱掉外套、鞋子、皮带，开包检查；飞机上洗手间不可吸烟，否则将受到法律起诉。

美国（加拿大）国土安全局拥有开箱检查入境行李的权力，请您的行李上不要上锁，以免造成锁头被撬、行李箱受损。如您的物品在开箱检查中丢失，我社不承担任何责任。

（2）根据航空公司规定：每位团友可免费托运一件行李，每件重量不能超过23公斤，手提行李一件(尺寸不超过55CMX23CMX36CM即22寸X9寸X14寸)。若要托运第二件行李，具体价格以机场为准。

911之 后美国中国内地航班实行更严格的机场安全检查措施。美国现在加强了国土安全检查。所有的美中国内地陆航班要求托运行李都不能上锁。美国的中国内地航班上，用餐和酒精类饮料需要付费6-10美金／份，只接受国际信用卡付费。

参考酒店

深圳酒店

深圳惠州酒店/深圳京鹏宾馆或同级

布法罗地区

Ramada hotel/Quality Hotel/Clarion Hotel Batavia /Red Roof Inn/Holiday Inn Rochester Airport/Best Westerm Plus Galleria Inn & Suites 或同级

多伦多地区

Howard Johnson Toronto/Darien Lake Econo Lodge 或同级

华盛顿地区

Quality Inn & Suites Camp Spring /Comfort Suites Manassas /Best Western Falls Church Inn /Governor House Inn /Comfort Inn Capitol Height或同级 

新泽西州地区

Palace Hotel /Hotel Somerset Bridgewater /American Best Value Inn Bridgewater Madison Suites 或同级

拉斯维加斯地区

Circus Circus /The Quad Resort & Casino/ Palace Station 或同级  

洛杉矶地区

Anaheim Hills Inn & Suites/Best Western Plus Inn Suites Ontario Airport E Hotel & Suites 或同级

沿途小镇

Days Inn或Quality Inn或Comfort Inn或同级

旧金山地区

Comfort Inn Newark/ Comfort Inn Hayward/ Holiday Inn Express San Jose/Ramada Vallejo/ Comfort Inn Silicon Valley East/ Best Western Vallejo/Clarion Concord Hotel或同级

夏威夷地区

Aqua Ohia Waikiki/Pagoda Hotel /Ambassador Hotel Waikiki 或同级

风险说明

1. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；

2. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责专车上旅客贵重物品的安全，现金不属于保险公司的受保范围内；

3. 因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程；

4. 自由活动期间如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现生命危险；

5. 旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区游船、雪山活动、热气球、普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。

备注

1. 此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行；

2. 在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约；

3. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。

行程附件一：

甲方（旅行社）：                                 

乙方（旅游者）：                                 

为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅客的需求，旅行社在不影响正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自费景点（娱乐）项目供旅游者自行选择参加与否。，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信美国的自费活动会带给您不同的体验为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅行社的需求。

根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：

1. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；

2. 如达到自费项目相应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

3. 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目列表上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据，以保证您的权益；

4. 请在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用；若参加自费风味餐，以下价格不退正常团餐费用。

行程附件二：

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

1. 美国、加拿大对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但可能会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；

3. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

4. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

5. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等）。 为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解；

6. 游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）；

7. 百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点，请您放心购物；

8. 旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果；

城市

商店名称

售卖商品

停留时间

旧金山

THE GIFT OUTLET

美国健康食品及保健品（羊胎素、卵磷脂、维生素片、善存片等）；花旗参；国际品牌手表（浪琴，天梭，瑞士军表，光动能手表及美国金币特色手表）等

约40分钟

布法罗/纽约

美国特产礼品中心

美国健康食品及保健品；花旗参

约30分钟

洛杉矶

美国特产礼品中心

美国健康食品及保健品；花旗参；国际品牌手表；名牌化妆品

约60分钟

夏威夷

保健土产店

保健品

约40分钟

巧克力工厂

当地著名巧克力

约30分钟

夏威夷三宝中心

黑珍珠、黄金珠、火山绿宝石、红珊瑚等等

约60分钟

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全、充分理解退税相关事宜的最终解释权归欧盟国退税公司、税务局及海关所有，旅行社及导游无权干涉其决定。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

我同意《购物补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：

签字日期：